JIRA 介紹

JIRA 的使用

• 管理專案項目、任務、新特性及缺陷
• 工作流程定制
• 強大全文搜索和過濾器
• 方便的擴展及整合
• 可定制的儀表板及即時統計
• 多樣的通知選項設定
• 支援 Scrum board 及 Kanban board

JIRA 用户管理

• 普通用戶
• 單位主管
• 開發人員
• 測試人員
• 專案管理員

JIRA各角色的責任

• 單位主管 - 根據JIRA系統提供的數據，更加準確地瞭解項目的開發質量和狀態，以及整個團隊的工作效率。

• 專案管理員 - 可以針對登記進JIRA系統中問題，進行評估，分配缺陷；還可以通過JIRA系統的統計報告瞭解項目進展情況以及團隊的工作量、工作效率等信息。

• 開發人員 - 在JIRA系統中查看分配給自己的問題，及時進行處理，填寫處理情況並提交工作量記錄。

• 測試人員 - 根據測試情況，在 JIRA 系統中及時快速的記錄問題並對開發人員處理後的問題進行驗證和跟蹤。

JIRA 問題類型

• Bug
• Epic
• Story
• Task
• Sub-Task
• Test

JIRA 處理流程中的優先權等級

• Highest
• High
• Medium
• Low
• Lowest

JIRA 的功能

一般使用者可於 JIRA 紀錄項目，指派項目，解決項目，並可編寫工作日誌。亦可查詢項目內容，如：可查詢自己被指派的項目，專案內還有哪些項目尚未被解決，專案內的項目解決狀況：，同仁們的留言、回饋等等。

專案管理者可自定義所需要的工作流程，並可設置不同的工作流程中的用戶權限。依照用戶權限執行不同動作。例如：Resolved 的動作僅有被指派的人可以做，結案動作僅有專案管理員可以做。

• 單位主管
  • 查看專案整體項目分布情況
  • 查看專案整體項目工作量與進度情況
  • 查看某一開發人員在不同專案的開發工作量情況
  • 查看專案某個版本的工作量情況及每個用戶的項目及剩餘工作量情況
• 專案管理員
  • 管理各種專案
  • 評量專案執行績效
  • 查看及追蹤某一開發人員在不同專案的開發工作量情況
  • 紀錄、查看及追蹤某個項目的詳細信息
  • 填寫問題的預期修復時間及修復估算工作量
• 開發人員
  • 接受項目，準備開始處理項目
  • 完成處理信息的填寫後，準備填寫處理項目所花的工作量
  • 解决項目，提交工作量記錄和解決結果
  • 解決項目，提交代碼和 JIRA 項目關聯
• 測試人員
  • 提交缺陷
  • 填寫缺陷詳細信息
  • 驗證缺陷處理情況，根據不同工作流節點選擇不同的操作
  • 管理測試案例
  • 執行測試
  • 提交測試報告